據悉，鐵路蘇州站、蘇州北站和昆山南站開通了免費WiFi服務，經過一個月的試運行，網絡運行良好，深受旅客的歡迎熱捧。

現如今的免費WiFi服務已經進入商場、餐飲店等多項場所，經常會看到有這樣的提示牌，這也是當今網絡時代的一種的服務理念，為顧客提供免費的WIFI服務，以滿足顧客的網絡需求，這是一種經營手段，更是一種服務意識。

筆者認為，免費WIFI是服務大眾的，是針對廣大民眾對網絡需求所設置的服務項目，而對于火車站而言，能夠為廣大旅客提供免費的WIFI服務，這著實是一種全新的服務理念，一方面為等待中的旅客提供網絡需求，另一方面使旅客能夠在候車的時間里與朋友聯系或觀看新聞、視頻等，候車期間能夠通過免費的WIFI享受到這樣的服務，這對于鐵路車站部門而言，是一種全新的服務模式，是緊跟市場需求、方便旅客候車的有效措施，是值得持續推廣下去的。